Уважаемые ТУРИСТЫ!

 

В договорах на реализацию туристского продукта и во время путешествия Вы можете встретить слова, сокращения и выражения, которые стали устойчивыми и принятыми в туристском бизнесе, и знание которых значительно облегчит Ваше путешествие:

 

 

A

 

AO - accommodation only - размещение без питания

 

Adult - взрослый - лицо, достигшее возраста 12 лет на момент поездки.

 

A la carte - питание в ресторане по меню.

 

All inclusive - всё включено - полный пансион + напитки в течении дня в том числе и алкогольные местного производства). Также возможны входящие в стоимость некоторые услуги (сауна, некоторые водные виды спорта и т.д.) .

 

Apartement:

номер в отеле квартирного типа;

роскошный номер в отеле, состоящий из нескольких комнат;

квартира (амер.);

 

Aparthotel - отель, номера которого оборудованы небольшой кухней.

 

 

B

 

BB - Bed and Breakfast - проживание с завтраком.

 

Baby-sitter - сиделки с детьми - услуга в отелях, когда туристы могут оставить детей под присмотром няни, воспитателя.

 

Bathroom - ванная комната.

 

Beach - пляж.

 

Bed -

double - двуспальная кровать.

extra - дополнительная кровать.

king - королевская кровать, обычно в номерах "люкс", больших размеров.

twin - две отдельно стоящие кровати в номере.

water - водяная кровать - стандартная двуспальная кровать с матрасом, заполненным водой.

 

Buffet - шведский сол - вид самообслуживания в ресторанах, отличающийся тем, что посетители за единую плату получают любое количество и ассртимент блюд по своему выбору из числа блюд, заранее выставленных в зале.

 

Bungalow - бунгало - небольшой одноэтажный, как правило, дом в тропических зонах отдыха.

 

Business class - бизнесс класс - категория салона в самолете, обычно расположен между первым и экономическим классом, с более широкими креслами, бесплатными напитками и другими услугами.

 

C

 

CHD - child - ребенок. В прайс-листах, как правило, под этой аббревиатурой обозначается стоимость тура на ребенка (от 2 до 12 лет) в двухместном номере с двумя взрослыми.

 

Check in time - 1. Время начала регистрации. 2. Начало срока проживания в гостинице.

 

Check out time - 1. Время окончания регистрации. 2. Окончание срока проживания в отеле, расчетный час (обычно в 12 часов), до наступления которого клиент гостиницы обязан освободить номер или оплатить следующий день.

 

Continental Breakfast - континентальный завтрак. Обычно легкий завтрак, состоящий из масла, джема, кофе, сока.

 

Customs declaration - таможенная декларация.

 

D

 

DBL - double - 1. - двухместный номер. В прайс-листах, как правило, под этой аббревиатурой обозначается стоимость тура при проживании одного человека в двухместном номере.

Deluxe - обозначает высокое качество.

 

Departure time - время вылета самолета.

 

Discount - скидки.

 

Duty-free - магазин беспошлинной продажи в международных аэропортах, морских портах и т.д., где производится торговля потребительскими товарами по ценам, освобожденным от НДС и других сборов. В некоторых странах duty free располагаются также в торговой части города. Продажа товаров иностранцам производится в них по предъявлению паспорта или других удостоверений.

 

E

 

Economy class - экономический класс.

 

Economy hotel - отель низкой категории.

 

Embassy - посольство.

 

English breakfast - традиционный английский завтрак, включающий в себя ветчину, яйца, соус, помидоры, тосты с джемом, чай или кофе.

 

EX.B. - extra bed - дополнительная кровать в номере. Как правило - стоимость третьего взрослого туриста в двухместном номере. 

 

F

 

FB - full board - питание полный пансион (завтрак+обед+ужин).

 

Flight - полет, рейс - путь пассажирского транспортного средства, предусмотренный расписанием в одном направлении.

 

G

 

Gift shop - сувенирный магазин.

 

 

H

 

HB - half board - проживание с двухразовым питанием - завтрак+обед или завтрак+ужин.

 

Hostel - недорогая гостиница для молодежи.

 

Hotel-club - закрытая гостиница высокого класса, принадлежащая какому-либо клубу или обществу. Отель-клубы часто расположены в загородной зоне.

 

Hotel-resort - отель-курорт - отель, расположеный в курортном месте и предлагающий гостям широкий спектр услуг.

 

Hotel voucher - гостиничный ваучер - основной документ для размещения в отеле.

 

I

 

Information desk - справочное бюро - информационная служба в отелях, в аэропортах, на вокзалах.

 

Invoice - счет для оплаты услуг.

 

J

 

Junior suite - большой номер в отеле с совмещенной гостиной и спальней.

 

K

 

Key - ключ от номера.

 

Kitchen - кухня -

full - (FK) - полная кухня с холодильником, посудой, микроволновой печью.

mini - (MK) - мини-кухня - включает то же самое, что и полная кухня, но меньше по размерам.

 partial - (PK) - кухня, оборудованная частично.

 

 

 

L

 

Lobby - холл при входе в отель.

 

Lower bed - одноместная кровать с небольшой высотой от пола. 

 

M

 

Mini-bar - мини-бар - небольшой бар-холодильник, установленный в гостиничном номере.

 

Motel - отель для автомобилистов, расположенный на автостраде, как правило, оборудованный гаражом, станцией технического обслуживания, автозаправочной станцией и другими службами, необходимыми автотуристами.

 

Mountain view - номер с видом на горы. 

 

N

 

National park - национальный парк, природный заповедник.

 

Non smoking rooms - номера в отеле для некурящих. 

 

O

 

Operation - перечень услуг предоставляемый клиентам.

 

Option - услуги, предлагаемые за дополнительную плату.

 

Owner - владелец, хозяин. 

 

P

 

Parking - паркова, стоянка.

 

R

 

Reception - стойка регистрации гостей в отеле.

 

Rent a car - аренда автомобиля.

 

RQ - request - запрос на подтверждение какой-либо услуги.

 

Resort - курорт.

 

Resort area - курортная зона.

 

Resort hotels - отель-курорт - отель очень высокого класса с широким спектром услуг. Номера обеспечены кофе и чаем.

 

Resort of luxury - фешенебельный курорт.

 

Russian speaking guide - русскоговорящий гид.

Room - комната, номер в отеле.

 

Roomservice 24 hours - круглосуточное обслуживание клиентов в отеле. 

 

S

 

Safari - туристская поездка с целью охоты или знакомства с местной природой как правило в экзотических странах.

 

Safe - сейф.

 

Sea view - вид на море.

 

SGL - single - 1. Одноместный номер. 2. Бронирование тура для одной персоны. 3. Одноместная кровать.

 

Stop sale - прекращение приема гостей в отель в связи с полной его загрузкой.

 

Suite - номер отеля из двух комнат, номер люкс.

 

Superior room - номер повышенной комфортности.

 

Swedish Board - шведский стол- свободный выбор неограниченного числа блюд при самообслуживании в ресторане.

 

Sweet - десерт. Синоним - dessert.

 

T

 

Ticket - билет.

 

Time of arrival - время прибытия.

 

Time of departure - время убытия, вылета.

 

Tip - чаевые. Обычно размер чаевых определяется в пределах 10% от суммы счета.

 

Tour operator - оптовая туристская фирма, занимающаяся разработкой туров, их рекламой и сбытом через сеть розничных турагентов.

 

Transfer - трансфер - любая перевозка туриста в соответствии с программой, из аэропорта в отельи обратно.

 

Transit - транзит - проезд через какую-либо страну с остановкой в ней на не более 24 часов.

 

Travel - путешествие, поездка, туризм.

 

Travel map - туристская карта.

 

TRPL - triple - трехместный номер. В прайс-листах, как правило, под этой аббревиатурой обозначается стоимость проживания одного человека в трехместном номере (или третьего человека в двухместном номере).

 

Twin - 1. Номер в отеле на две персоны с двумя односпальными кроватями. 2. Две отдельно стоящие кровати.

 

Twin double - номер в отеле с двумя двуспальными кроватями.

 

U

 

ULTRA All incl. - то же самое, что и просто All incl. + импортные алкогольные напитки.

 

V

 

Visa - виза - специальное разрешение соответствующих органов иностранного правительства на въезд, выезд, проживание или проезд через территорию данного государства.

business - деловая.

entry - въездная.

multi-entry - многократная въездная.

tourist - туристская.

transit - транзитная.

visitor - гостевая.

 

Voucher - ваучер, путевка - документ, удостоверяющий наличие договора между туристом и туристским агентством на оказание услуг. 

 

W

 

Waiter, waitress - официант, официантка.

 

WC - туалет.

 

Weekend rates - специальные тарифы на услуги в выходные дни.